PORTFOLIO

vielseitig - wertschöpfend - nachhaltig

Unsere Erfolgsstories

Ausgangslage

Im Verantwortungsbereich von MIGROS IT Services werden mehr als 700 Applikationen für den Migros-Genossenschafts-Bund betrieben und weiterentwickelt. Um im Bereich der zentralen Warenwirtschaftssysteme schnell und effizient auf mögliche Störungen des Betriebsablauf reagieren zu können, ist es für die MIGROS IT-Services von essentieller Wichtigkeit, im Bedarfsfall eine klare Aussage bezüglich Ursachen und Auswirkungen der Störungen treffen zu können.  

Auftrag

Konzeption und Entwicklung eines MITS übergreifenden Enterprise Architektur Modells basierend auf den folgenden vier Ebenen: Prozesse, Integration, Applikation und Technology

Bereitstellung der aktuellen Stammdaten von mehr als 700 Applikationen und Technologien und täglich automatische Generierung eines Applikations-, System- und Schnittstellendiagramms pro Applikation in graphischer Darstellung basierend auf dem Archimate-Standard.

Erfolg

  • Aktualität und Transparenz aller relevanten Daten von mehr als 700  Applikationen

  • Signifikante Steigerung der Qualität und Effizienz bei der Fehlerursachenanalyse

  • Markante Effizienzsteiguerung bei der Behebung von Störungen

  • Reduktion Ausfallzeiten von Applikationen und somit Verbesserung der Kundenzufriedenheit

  • Standardisierte und zentrale Verwaltung der stets aktuellen Dokumentation von 
    Geschäftsprozessen, Verantwortlichkeiten und IT-Infrastruktur.

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-Fabrice Zumbrunnen, CEO Migros

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